日本一の変人経営者 作者:宗次 徳二 ダイヤモンド社 Amazon 「ご来店頂いたお客様には拍手でお迎えしたこともあった」 この表現からでも、いかにお客様のことを全力で考えていたかがわかります。 CoCo壱番屋のイメージが本書を読むとガラリと変わりました。 …
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