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Stats of My Life(おいしい人生を味わうために、コツコツとチャレンジしたことを書くブログ)

商売の原点(著者:鈴木 敏文2022年54冊目) #読書 #セブンイレブン  所要時間:5分

 

 

 

 

セブンイレブンに興味があったので、本書を買って読んでみました。

 

書いてあることは、お客様様視点で物事を考えるであったり、クリンネスの徹底など字面だけみると簡単なように思いがちですが、これら基本の徹底こそがセブンイレブンの強さなのではないか?

 

本書を読んでそう感じました。

 

セブンイレブンが扱っている商品は何百円あたりの商品が多いので、一つ一つの商品のクオリティやフレンドリーサービスで売上が積み重なっていきます。

 

ましてや食品を扱うことの責任もあります。

 

なので、細部に気を配る必要がある。

 

そんな風に感じました。

 

また、リーダーシップについても書かれていて、自ら模範となり率先することの重要性に関する記述はとても共感しました。

 

本書は字面だけ読むと当たり前のように書かれているかもしれないですが、商売の原点が書かれていると感じたので、自身商売を振り返る際にはいいのかもしれません。

 

オススメです。